配送と返品について : トナーショップ375｜リサイクルトナー専門店リサイクルトナーは一年保証・良質商品のトナーショップ375で！

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◆即納品の納期について◆

商品は工場からの直送となります。

代金引換かクレジットカード決済のお客様・・・・・平日１４：３０までの注文で当日出荷致します。
銀行振込みのお客様・・・平日１４：３０までのご入金で当日出荷致します。
出荷完了後、メールにてお荷物番号等のご案内（通常は17：00以降）を致しておりますのでご確認下さい。
トナーの種類により、関東地方（70％）関西地方（10％）東海地方（10％）北陸地方（10％）から出荷されます。
各工場毎に宅配業者と業務提携を結んでいる為、お客様からの配送業者の指定は出来かねますのでご了承下さい。
出荷元工場が各地にございますので、ご希望のお届け日や時間に添えない場合も御座いますので、予めご了承ください。
通常法人名にてご注文頂きました場合、土日祝日を避けて配送手配を致します。
土日祝日のお届けで問題ない場合は、その旨コメント欄にてご指示頂きますようお願いいたします。
純正・汎用品はお届けまで上記+1日(在庫が無い場合7-10日前後)要する場合がございますので、
お急ぎの場合は先にご相談ください。

◆リターン品の回収と納期について◆

リターン品の回収については当店で回収業者を手配致します。

注文時間により当店営業日の翌日または翌々日に回収となります。お手数ですが梱包をしっかりしていただきお待ち下さい。カートリッジが複数本ある場合はテープや紐等を用いましてなるべく少ない小口数にして下さい。
納期の目安としては、回収にお伺いしてから概ね１０日前後です。（一部カートリッジによっては20日前後掛かる商品もございますのでご了承下さい。）
☆銀行振込みのお客様へ御注意・・・商品の回収は入金確認後となりますのでご注意下さい。回収後に破損や再生回数等でリサイクル不可能な場合もございますので、リターン品の場合は銀行振り込み以外のお支払い方法をお勧めいたします。

◆使用済みトナーの無料回収について◆

使用済みトナーの回収は商品に添付されてる着払いの回収伝票をご使用頂くか、出荷元工場によっては回収依頼申し込み用紙が添付されておりますので、そちらを用いてお申し込みください。原則1個口で1枚同梱してあります。箱が複数本になる場合は、大きな箱かテープや紐で1個口にまとめて発送頂きますよう、ご協力お願い致します。回収伝票・回収依頼申し込み用紙が見つからない場合や無くされたお客様は当店に連絡をお願いします。当店にて回収手配をさせて頂くか、送り先の住所及び宅配業者の指定をさせていただきます。商品の種類によって回収先や運送業者が異なりますので、誠に申し訳ございませんがご不明の点は当店までご連絡ください。使用済や不具合トナーを、当店指定や添付されていた以外の送付状を用い、着払いで送られた場合は受け取り拒否となる場合がございますのでご注意下さい。（その場合の送料はお客様への請求となります。）なお使用済みトナーの回収はすべて着払い伝票で処理となります。お客様の負担はございませんのでご安心下さい。

純正品や汎用品は使用済みトナー回収用の送り状を商品に添付できませんので、回収ご希望の場合、お手数ですが電話やメールにて当店までご連絡ください。

◆ご注文商品のキャンセルについて◆

ご注文確定後、即納商品は当日発送処理をしております。工場出荷前の段階でしたらキャンセルをお受け致します。（工場によって誤差はありますが16:30までなら大丈夫です。）工場出荷後のキャンセルは返品の扱いとなりますので予めご了承下さい。また返金が発生する場合、振込み手数料はお客様のご負担いただく事となりますので予めご了承下さい。

◆ご注文商品の返品について◆

原則お客様のご都合による返品や交換(ご注文後のプリンター故障や買い替え等)は不可とさせて頂いておりますが、やもえない理由等で返品をお受けする場合、ご注文の商品受領後７日以内かつ未開封商品(カートリッジが入っているビニールを開封したものは返品不可)であれば返品をお受け致します。但し、商品発送に関わる運賃、商品回収に関する運賃、返金の際の振込手数料、代金引換手数料（代引きでご注文のお客様）、クレジットカード手数料(カード会社により％が変わります)は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。開封後であったり、7日以上過ぎてしまった商品につきましては、保証期間等の観点より返品不可とさせて頂きますので、ご了承ください。
また返金は、工場にて商品検品後の処理となりますので１週間程お時間をいただいておりますのでご了承下さい。

安心サポート体制　＜お電話でも注文受け付けます＞

解らない点等がございましたらお気軽にご相談ください。
専門のスタッフが親切に対応します。

解らない点等がございましたらお気軽にご相談ください。
平日受付：10：00～17：30　休日：土日祝
つながらない場合やPHS・IP電話等は017-718-1362にお願します。

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